Ärikasutaja
Ärikasutaja on iga füüsiline või juriidiline isik, kes tegutseb kutse- või ärivõimekuses ja kasutab põhiplatvormiteenuseid kaupade või teenuste pakkumiseks lõppkasutajatele. See hõlmab veebimüüjaid, rakenduste arendajaid, sisu loojaid, reklaamijaid ja teisi spetsialiste, kes sõltuvad digitaalsetest platvormidest klientideni jõudmisel. ELi õigusaktide, nagu Digiturude seadus, kohaselt on ärikasutajatel konkreetsed õigused ja kaitse.
Õiguslik alus
"„ärikasutaja" – füüsiline või juriidiline isik, kes tegutseb äri- või kutsevõimekuses ning kasutab põhiplatvormiteenuseid kaupade või teenuste pakkumiseks lõppkasutajatele või nende pakkumise käigus"
— Artikkel 2(21), Määrus (EL) 2022/1925 (Digiturude seadus)
Miks see on oluline
Ärikasutajad moodustavad digimajanduse selgroo, kasutades platvorme ja otsingumootorite teenuseid tarbijateni jõudmiseks kogu ELis. Digiturude seadus tunnistab, et need spetsialistid seisavad sageli silmitsi ebavõrdse läbirääkimisjõuga, kui nad tegutsevad suurte väravatega, nagu rakenduste poed, turuplatsid, sotsiaalvõrgustikud ja otsingumootorid.
Määrus annab ärikasutajatele konkreetse kaitse õiglase kohtlemise tagamiseks. Näiteks ei või väravad ebaõiglaselt eelistada oma teenuseid ärikasutajate omadele, ei või piirata ärikasutajatel erinevate hindade pakkumist teistel platvormidel ning peavad võimaldama juurdepääsu ärikasutaja tegevuse käigus tekkinud andmetele. Need kaitsemeetmed aitavad võrdsustada mänguvälja ja säilitada konkurentsi.
Poliitilise reklaami kontekstis (TTPA määrus 2024/900) võivad ärikasutajad hõlmata agentuurid, konsultatsioonifirmad või spetsialiste, kes aitavad poliitilistel osalejatel poliitilisi reklaame ette valmistada, paigutada või levitada. Arusaamine sellest, kes kvalifitseerub ärikasutajaks, aitab määrata, millised läbipaistvuse ja hoolsuskohustused kehtivad.
Põhipunktid
- Ärikasutajad tegutsevad äri- või kutsevõimekuses, eristudes eraõiguslikest isikutest või lõppkasutajatest
- Nad sõltuvad põhiplatvormiteenustest – nagu veebituruplatsid, rakenduste poed, sotsiaalvõrgustikud, otsingumootorid ja reklaamiplatvormid – oma äritegevuse läbiviimisel
- Digiturude seadus annab ärikasutajatele kaitse ebaõiglaste tavade vastu väravate poolt, sealhulgas eneseeelistamise, ebaõiglaste tingimuste ja andmepiirangute vastu
- Ärikasutajatel on õigus pakkuda erinevaid tingimusi ja hindu teistes kanalites ilma värava poolt piiranguteta
- Platvormid peavad võimaldama ärikasutajatele juurdepääsu andmetele, mida nad teenuse kasutamise käigus genereerivad
- TTPA kohaselt peavad poliitilise reklaami teenuseid osutavad ärikasutajad vajaduse korral täitma läbipaistvuse ja sihtimisnõudeid
Ärikasutaja vs. lõppkasutaja
Peamine erinevus seisneb eesmärgis ja kontekstis. Ärikasutaja kasutab platvormiteenuseid kaupade või teenuste pakkumiseks teistele kutsevõimekuses, samas kui lõppkasutaja tarbib või saab neid kaupu, teenuseid või sisu.
Sama isik võib olenevalt olukorrast olla mõlemad. Näiteks tegutseb sotsiaalmeedia mõjuisik ärikasutajana, kui ta kasutab platvorme toodete reklaamimiseks tasu eest, kuid lõppkasutajana, kui ta sirvib sisu isiklikuks meelelahutuseks.
| Aspekt | Ärikasutaja | Lõppkasutaja |
|---|---|---|
| Eesmärk | Äri- või kutsetegevus | Isiklik tarbimine või kasutamine |
| Roll | Pakub kaupu/teenuseid teistele | Saab kaupu/teenuseid |
| Kaitse | Digiturude seaduse õiglusreeglid, platvormi juurdepääsuõigused | Tarbijaõigused, andmekaitse |
| Näide | Veebipood turuplatsi | Klient, kes ostab sellest poest |