Geschäftlicher Nutzer
Ein geschäftlicher Nutzer ist jede natürliche oder juristische Person, die in beruflicher oder gewerblicher Eigenschaft handelt und zentrale Plattformdienste nutzt, um Endnutzern Waren oder Dienstleistungen bereitzustellen. Hierzu zählen Online-Händler, App-Entwickler, Content-Ersteller, Werbetreibende und andere Gewerbetreibende, die auf digitale Plattformen angewiesen sind, um Kunden zu erreichen. Nach EU-Verordnungen wie dem Digital Markets Act haben geschäftliche Nutzer besondere Rechte und Schutzmaßnahmen.
Rechtsgrundlage
"‚geschäftlicher Nutzer' jede natürliche oder juristische Person, die in gewerblicher oder beruflicher Eigenschaft zentrale Plattformdienste zum Zweck oder im Rahmen der Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen für Endnutzer nutzt"
— Artikel 2 Nummer 21, Verordnung (EU) 2022/1925 (Digital Markets Act)
Warum dies wichtig ist
Geschäftliche Nutzer bilden das Rückgrat der digitalen Wirtschaft und nutzen Plattformen und Suchmaschinen, um Verbraucher in der gesamten EU zu erreichen. Der DMA erkennt an, dass diese Gewerbetreibenden bei Geschäften mit großen Gatekeepern wie App-Stores, Marktplätzen, sozialen Netzwerken und Suchmaschinen häufig über eine ungleiche Verhandlungsposition verfügen.
Die Verordnung gewährt geschäftlichen Nutzern besondere Schutzmaßnahmen, um eine faire Behandlung zu gewährleisten. Beispielsweise dürfen Gatekeeper ihre eigenen Dienste nicht in unlauterer Weise gegenüber denen geschäftlicher Nutzer bevorzugen, geschäftliche Nutzer nicht daran hindern, auf anderen Plattformen unterschiedliche Preise anzubieten, und müssen Zugang zu Daten gewähren, die durch die Tätigkeiten des geschäftlichen Nutzers generiert werden. Diese Schutzmaßnahmen tragen dazu bei, gleiche Wettbewerbsbedingungen zu schaffen und den Wettbewerb zu erhalten.
Im Zusammenhang mit politischer Werbung (TTPA-Verordnung 2024/900) können geschäftliche Nutzer Agenturen, Beratungsunternehmen oder Gewerbetreibende umfassen, die politische Akteure bei der Erstellung, Platzierung oder Verbreitung politischer Werbung unterstützen. Das Verständnis darüber, wer als geschäftlicher Nutzer gilt, hilft bei der Bestimmung, welche Transparenz- und Sorgfaltspflichten gelten.
Wichtigste Punkte
- Geschäftliche Nutzer handeln in gewerblicher oder beruflicher Eigenschaft und unterscheiden sich damit von Privatpersonen oder Endnutzern
- Sie sind auf zentrale Plattformdienste – wie Online-Marktplätze, App-Stores, soziale Netzwerke, Suchmaschinen und Werbeplattformen – angewiesen, um ihre Geschäftstätigkeit auszuüben
- Der DMA bietet geschäftlichen Nutzern Schutz vor unlauteren Praktiken durch Gatekeeper, einschließlich Selbstbevorzugung, unlauterer Bedingungen und Datenbeschränkungen
- Geschäftliche Nutzer haben das Recht, unterschiedliche Bedingungen und Preise auf anderen Kanälen anzubieten, ohne dass der Gatekeeper sie einschränkt
- Plattformen müssen geschäftlichen Nutzern Zugang zu Daten gewähren, die diese durch ihre Nutzung des Dienstes generieren
- Nach der TTPA müssen geschäftliche Nutzer, die Dienstleistungen im Bereich politischer Werbung erbringen, gegebenenfalls die Transparenz- und Targeting-Vorschriften einhalten
Geschäftlicher Nutzer vs. Endnutzer
Der wesentliche Unterschied liegt in Zweck und Kontext. Ein geschäftlicher Nutzer verwendet Plattformdienste, um anderen in beruflicher Eigenschaft Waren oder Dienstleistungen bereitzustellen, während ein Endnutzer diese Waren, Dienstleistungen oder Inhalte konsumiert oder erhält.
Dieselbe Person kann je nach Situation beides sein. Beispielsweise handelt ein Social-Media-Influencer als geschäftlicher Nutzer, wenn er eine Plattform nutzt, um gegen Bezahlung Produkte zu bewerben, aber als Endnutzer, wenn er zu seinem persönlichen Vergnügen Inhalte durchsucht.
| Aspekt | Geschäftlicher Nutzer | Endnutzer |
|---|---|---|
| Zweck | Gewerbliche oder berufliche Tätigkeit | Persönlicher Konsum oder persönliche Nutzung |
| Rolle | Stellt anderen Waren/Dienstleistungen bereit | Erhält Waren/Dienstleistungen |
| Schutzmaßnahmen | DMA-Fairnessregeln, Plattformzugangsrechte | Verbraucherrechte, Datenschutz |
| Beispiel | Online-Shop auf einem Marktplatz | Kunde, der in diesem Shop kauft |