Galalietotājs
Galalietotājs ir jebkura persona, kas izmanto vai piekļūst tiešsaistes platformai, sociālo mediju pakalpojumam vai digitālās reklāmas pakalpojumam savām personīgajām vajadzībām. Politiskās reklāmas kontekstā galalietotāji ir personas, kas redz politiskās reklāmas, pārlūkojot tīmekļa vietnes, izmantojot sociālos medijus vai patērējot digitālo saturu. Atšķirībā no uzņēmējdarbības lietotājiem, kas sniedz pakalpojumus vai pārdod produktus, izmantojot platformas, galalietotāji ir auditorija — cilvēki, kas skata, noklikšķina un mijiedarbojas ar politiskajām reklāmām.
Juridiskais pamats
"'galalietotājs' ir jebkura fiziska vai juridiska persona, kas izmanto pamatplatformu pakalpojumus citiem nolūkiem, nevis starpniecības pakalpojumu sniegšanai;"
— 2. panta 23. punkts, Regula (ES) 2022/1925 (Digitālo tirgu akts)
Lai gan TTPA regula (ES 2024/900) skaidri nenosaka "galalietotāja" definīciju, tā izmanto šo terminu attiecībā uz personām, kas ir politiskās reklāmas saņēmēji un skatītāji. Definīcija ir cieši saskaņota ar Digitālo tirgu aktu un Digitālo pakalpojumu aktu, kuros galalietotāji tiek atšķirti no uzņēmējdarbības lietotājiem.
Kāpēc tas ir svarīgi
Galalietotāji ir TTPA regulas pārredzamības prasību galvenais fokuss. Kad Jūs redzat politisko reklāmu sociālajos medijos, meklētājprogrammās vai tīmekļa vietnēs, Jums ir tiesības zināt, kas par to samaksāja, kāpēc Jūs to redzat un vai Jūsu personas dati tika izmantoti, lai Jūs mērķētu. Regula pastāv, lai aizsargātu Jūsu spēju pieņemt informētus lēmumus par politisko saturu.
Izdevējiem un platformām ir jānodrošina, ka politiskās reklāmas ir skaidri marķētas, lai galalietotāji tās nekavējoties varētu atpazīt kā reklāmu, nevis redakcionālo saturu vai organiskās ierakstus. Šī pārredzamība dod pilsoņiem iespēju kritiski novērtēt politiskos vēstījumus un saprast, kas cenšas ietekmēt viņu viedokļus un balsošanas uzvedību.
TTPA regulas mērķēšanas noteikumi ir īpaši izstrādāti, lai aizsargātu galalietotāju personas datus. Ja politiskie reklāmdevēji izmanto Jūsu tiešsaistes uzvedību, atrašanās vietu vai citu personisko informāciju, lai rādītu Jums konkrētas reklāmas, viņiem ir jāievēro stingri noteikumi par piekrišanu un datu izmantošanu. Tas dod Jums kontroli pār to, kā Jūsu dati tiek izmantoti politiskajās kampaņās.
Galvenie punkti
- Galalietotāji ir auditorija: Viņi ir personas, kas skata un mijiedarbojas ar politisko reklāmu, nevis uzņēmumi, kas sniedz reklāmas pakalpojumus vai saturu
- Aizsargāti ar pārredzamības noteikumiem: Visām galalietotājiem rādītajām politiskajām reklāmām ir jābūt skaidri marķētām ar informāciju par sponsoru un finansējuma avotu
- Datu aizsardzības tiesības: Galalietotājiem ir īpaša aizsardzība, ja viņu personas dati tiek izmantoti politisko reklāmu mērķēšanai tiešsaistē
- Tiesības ziņot: Galalietotāji var ziņot par politiskajām reklāmām, kurām trūkst atbilstošas marķēšanas vai pārredzamības informācijas, izmantojot izdevēju nodrošinātos kanālus
- Informēta lēmumu pieņemšana: TTPA regula palīdz galalietotājiem atšķirt dažāda veida saturu un pieņemt informētus lēmumus par politiskajiem vēstījumiem
- Pārrobežu aizsardzība: Regula aizsargā galalietotājus visās ES dalībvalstīs neatkarīgi no tā, kur atrodas reklāmdevējs vai izdevējs
Galalietotājs pret uzņēmējdarbības lietotāju
Galalietotājs patērē saturu un redz reklāmas, savukārt uzņēmējdarbības lietotājs sniedz pakalpojumus, pārdod produktus vai veic komercdarbības aktivitātes, izmantojot platformu. Politiskajā reklāmā pilsonis, kas ritina sociālos medijus un redz kampaņas reklāmu, ir galalietotājs. Politiskā partija, kas iegādājas reklāmas vietu, vai mārketinga aģentūra, kas ievieto reklāmas kandidāta vārdā, ir uzņēmējdarbības lietotājs (vai sponsors).
Šis atšķirība ir svarīga, jo attiecas dažādas saistības. Uzņēmējdarbības lietotājiem un sponsoriem ir jāsniedz pārredzamības informācija; galalietotājiem ir tiesības saņemt šo informāciju. Galalietotāji var ziņot par pārkāpumiem, savukārt izdevējiem un sponsoriem ir jāreaģē uz šiem ziņojumiem.
| Aspekts | Galalietotājs | Uzņēmējdarbības lietotājs |
|---|---|---|
| Loma | Skata un mijiedarbojas ar saturu | Sniedz pakalpojumus vai pārdod produktus |
| Politiskajās reklāmās | Redz politiskās reklāmas | Ievieto vai sponsorē politiskās reklāmas |
| Saistības | Nav (aizsargātā puse) | Ir jāsniedz pārredzamības informācija |
| Tiesības | Tiesības uz pārredzamību un ziņot par pārkāpumiem | Tiesības nediskriminējoši piekļūt platformām |