Végfelhasználó
A végfelhasználó bármely természetes személy, aki saját céljaira használ vagy használatba vesz egy online platformot, közösségimédia-szolgáltatást vagy digitális hirdetési szolgáltatást. A politikai reklámozás összefüggésében a végfelhasználók olyan egyének, akik politikai hirdetéseket látnak webhelyek böngészése, közösségi média használata vagy digitális tartalmak fogyasztása közben. A szolgáltatásokat nyújtó vagy termékeket értékesítő üzleti felhasználókkal ellentétben a végfelhasználók a közönséget alkotják – ők azok a személyek, akik megtekintik, rákattintanak és interakcióba lépnek a politikai hirdetésekkel.
Jogalap
„»végfelhasználó«: minden olyan természetes vagy jogi személy, aki közvetítői szolgáltatások nyújtásától eltérő célból használja az alapvető platformszolgáltatásokat;"
— (23) cikk, (EU) 2022/1925 rendelet (digitális piacokról szóló rendelet)
Bár a TTPA rendelet ((EU) 2024/900 rendelet) nem határozza meg kifejezetten a „végfelhasználó" fogalmát, a kifejezésre olyan egyénekre vonatkoztatva hivatkozik, akik a politikai reklámozás címzettjei és megtekintői. A meghatározás szorosan illeszkedik a digitális piacokról szóló rendelethez és a digitális szolgáltatásokról szóló rendelethez, ahol a végfelhasználókat megkülönböztetik az üzleti felhasználóktól.
Miért fontos
A végfelhasználók a TTPA rendelet átláthatósági követelményeinek elsődleges fókuszában állnak. Amikor politikai hirdetést lát közösségi médián, keresőmotorokban vagy webhelyeken, joga van tudni, hogy ki fizette érte, miért látja, és hogy használtak-e személyes adatokat az Ön megcélzására. A rendelet azért létezik, hogy védje az Ön azon képességét, hogy tájékozott döntéseket hozzon a politikai tartalomról.
A kiadóknak és platformoknak biztosítaniuk kell, hogy a politikai hirdetések egyértelműen megjelölésre kerüljenek, így a végfelhasználók azonnal felismerhetik őket hirdetésként, nem pedig szerkesztői tartalomként vagy organikus bejegyzésként. Ez az átláthatóság felhatalmazza a polgárokat, hogy kritikusan értékeljék a politikai üzeneteket és megértsék, hogy ki próbálja befolyásolni véleményüket és szavazási magatartásukat.
A TTPA rendelet célzási rendelkezései kifejezetten a végfelhasználók személyes adatainak védelmére szolgálnak. Ha politikai hirdetők az Ön online viselkedését, tartózkodási helyét vagy más személyes információit használják arra, hogy konkrét hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek, szigorú szabályokat kell követniük a hozzájárulással és az adathasználattal kapcsolatban. Ez lehetővé teszi Önnek, hogy kontrollálja, hogyan használják adatait politikai kampányokban.
Főbb pontok
- A végfelhasználók a közönség: Olyan egyének, akik megtekintik és interakcióba lépnek a politikai reklámozással, nem pedig a hirdetési szolgáltatásokat vagy tartalmat nyújtó vállalkozások
- Az átláthatósági szabályok védelme alatt állnak: A végfelhasználóknak megjelenített összes politikai hirdetést egyértelműen meg kell jelölni a szponzorral és a finanszírozási forrással kapcsolatos információkkal
- Adatvédelmi jogok: A végfelhasználók különleges védelemben részesülnek, amikor személyes adataikat politikai hirdetések online célzására használják
- Bejelentési jog: A végfelhasználók bejelenthetik a megfelelő címkézést vagy átláthatósági információkat nélkülöző politikai hirdetéseket a kiadó által biztosított csatornákon keresztül
- Tájékozott döntéshozatal: A TTPA rendelet segíti a végfelhasználókat abban, hogy megkülönböztessék a különböző típusú tartalmakat és tájékozott döntéseket hozzanak a politikai üzenetekről
- Határokon átnyúló védelem: A rendelet védi a végfelhasználókat az összes EU-tagállamban, függetlenül attól, hogy a hirdető vagy kiadó hol található
Végfelhasználó vs. Üzleti felhasználó
A végfelhasználó tartalmat fogyaszt és hirdetéseket lát, míg az üzleti felhasználó szolgáltatásokat nyújt, termékeket értékesít vagy kereskedelmi tevékenységet folytat egy platformon keresztül. A politikai reklámozásban a közösségi médián görgetés közben kampányhirdetést látó állampolgár végfelhasználó. Hirdetési felületet vásárló politikai párt vagy jelölt nevében hirdetéseket elhelyező marketing ügynökség üzleti felhasználó (vagy szponzor).
A megkülönböztetés azért fontos, mert különböző kötelezettségek vonatkoznak rájuk. Az üzleti felhasználóknak és szponzoroknak átláthatósági információkat kell szolgáltatniuk; a végfelhasználóknak joguk van ezen információk fogadásához. A végfelhasználók bejelenthetik a jogsértéseket, míg a kiadóknak és szponzoroknak válaszolniuk kell ezekre a bejelentésekre.
| Szempont | Végfelhasználó | Üzleti felhasználó |
|---|---|---|
| Szerep | Tartalmat tekint meg és lép interakcióba vele | Szolgáltatásokat nyújt vagy termékeket értékesít |
| Politikai hirdetésekben | Politikai hirdetéseket lát | Politikai hirdetéseket helyez el vagy szponzorál |
| Kötelezettségek | Nincs (védett fél) | Átláthatósági információkat kell szolgáltatnia |
| Jogok | Átláthatósághoz és jogsértések bejelentéséhez való jog | Megkülönböztetéstől mentes platformhoz való hozzáférés joga |