Service d'hébergement
Un service d'hébergement stocke des informations fournies par les utilisateurs à leur demande. Cela inclut les plateformes telles que les médias sociaux, le stockage en nuage et les sites web qui hébergent du contenu généré par les utilisateurs. En vertu du droit de l'UE, les services d'hébergement ont des obligations spécifiques concernant le contenu illégal et la transparence.
Base juridique
« service d'hébergement », un prestataire de services intermédiaires consistant en le stockage d'informations fournies par un destinataire du service et à sa demande »
— Article 3, paragraphe g), Règlement (UE) 2022/2065 (règlement sur les services numériques)
Pourquoi c'est important
Les services d'hébergement constituent l'épine dorsale de l'internet moderne, stockant tout, des publications sur les médias sociaux aux documents dans le nuage. En vertu du règlement sur les services numériques, les fournisseurs de services d'hébergement doivent réagir rapidement lorsqu'ils ont connaissance d'un contenu illégal sur leurs plateformes.
En matière de publicité politique, de nombreux services d'hébergement fonctionnent également comme des plateformes en ligne sur lesquelles des publicités politiques sont publiées. Cela signifie qu'ils doivent se conformer aux exigences de transparence en vertu du Règlement 2024/900, en veillant à ce que les publicités politiques soient clairement étiquetées et que les informations sur la transparence soient accessibles. Les services d'hébergement qui publient de la publicité politique doivent établir des canaux de signalement permettant aux utilisateurs de signaler les étiquettes manquantes ou incorrectes.
Cette distinction est importante car les services d'hébergement bénéficient de certaines protections en matière de responsabilité : ils ne sont pas automatiquement responsables du contenu téléchargé par leurs utilisateurs. Toutefois, dès qu'ils ont connaissance d'un contenu illégal, ils doivent agir rapidement pour le retirer ou en désactiver l'accès. Cet équilibre protège l'innovation tout en garantissant la responsabilité.
Points clés
- Service basé sur le stockage : les services d'hébergement stockent des informations à la demande des utilisateurs, contrairement aux services qui se contentent de transmettre des données
- Exemption de responsabilité : les fournisseurs ne sont pas responsables du contenu stocké, sauf s'ils ont effectivement connaissance d'une activité illégale et n'agissent pas
- Notification et action : doivent fournir des mécanismes de signalement du contenu illégal et répondre rapidement aux notifications valables
- Obligations en matière de publicité politique : lorsque les services d'hébergement publient des publicités politiques, ils doivent garantir l'étiquetage de transparence et fournir des canaux de signalement
- Champ d'application large : inclut les réseaux sociaux, les plateformes vidéo, le stockage en nuage, l'hébergement de sites web et les places de marché en ligne
- Diligence requise : une fois informés d'un contenu illégal, les services d'hébergement doivent retirer ou désactiver l'accès « rapidement »
Service d'hébergement vs. Plateforme en ligne
Bien que toutes les plateformes en ligne soient des services d'hébergement, tous les services d'hébergement ne sont pas des plateformes en ligne. La principale différence est la diffusion au public.
Un service d'hébergement devient une plateforme en ligne lorsqu'il stocke des informations et les diffuse au public à la demande de l'utilisateur. Par exemple, un site de médias sociaux est à la fois un service d'hébergement (il stocke les publications) et une plateforme en ligne (il diffuse ces publications publiquement à d'autres utilisateurs).
En revanche, un service de stockage en nuage pur qui stocke des fichiers de manière privée pour un seul utilisateur est un service d'hébergement mais pas une plateforme en ligne, car il ne diffuse pas de contenu au public. Cette distinction détermine quelles obligations supplémentaires s'appliquent en vertu du droit de l'UE.
| Aspect | Service d'hébergement | Plateforme en ligne |
|---|---|---|
| Stocke le contenu | Oui | Oui |
| Diffusion publique | Pas nécessairement | Oui |
| Obligations du DSA | Transparence de base, notification et action | Exigences supplémentaires, y compris la transparence du système de recommandation |
| Obligations TTPA | Si publication de publicités politiques | Si publication de publicités politiques |